2020年，新城区坚持把推动“三务”公开提质提档，作为落实全面从严治党“两个责任”向基层压紧压实的重要内容和具体抓手，成立了由区委、政府主要领导，镇、街道“一把手”，村（居）负责人任组长、副组长的“三级联动”工作领导小组，形成了“党委统一领导，主管部门分头推进，主责部门具体落实”的工作格局。
新模式，新渠道，加大宣传力度。不断拓宽“三务”公开渠道，形成了 一网、一栏、一微、一室、一屏“五个一”公开模式。此外，在“三务”公开栏张贴《关于严肃查处诬告陷害行为为干部澄清正名的实施细则（试行）》，在公共场所公布纪检监察机关受理信访举报范围，引导群众依规依法表达合理诉求。在“三务”公开信息监督平台上开辟“我要说”版块，搭建起群众与村干部双向互动的 “意见交流平台”，便于群众快捷查询公开信息，随时随地了解公开内容，以公开应民声，以公开解民惑。全区基层村居共设立网络终端查询机84台、固定公开栏86组、“三务”公开资料存放室29个、电子显示屏68块。
建制度，建规范，做细常态监督。积极督促主管部门制定新城区村（居）务公开规范，细化“三务”公开目录和工作指导手册，完善“三务”公开工作责任制度、日常监督指导制度和定期考核评价制度，印发《新城区纪委监委关于进一步强化“三务”公开监督工作的实施方案》《“三务”公开工作督导检查要点清单》《关于对“三务”公开工作进行实地督导的通知》,明确权力清单、公共服务事项、重点领域公开事项等9个清单，统一公开标准、限定公开时间，确保公开内容详实、程序透明、执行规范。发挥镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组“零”距离监督作用，以“即查即通报”的形式对重视不够、公开不全、监管不力的通报曝光，对整改落实不到位的约谈提醒。组织各职能部门召开组织推进会、调研会、培训会和经验交流会共计19次，督促职能部门进一步规范公开目录、流程制度、标准模板，做好组织协调、监督检查、业务通报等工作。各职能部门深入村（居）实地监督27次，发现问题399个，督促完成整改397个，业务通报22次，向区纪委报送监督检查报告24份。
抓专项，抓案件，做震慑再监督。将“三务”公开工作做为临时检查组、交叉互查组等专项督查的必督必导内容。紧盯三大攻坚战、农村“三资”管理、拆迁补偿、教育医疗等民生领域，对“四议两公开一监督”、惠农强农政策等制度执行和公开情况进行明察暗访，形成“监督清单—问题台账—提醒建议—整改反馈—跟踪回访—合格销号”的完整链条。以高质量办案为标准，实行领导包案、组团办案，班子成员亲自分析研判、亲自调查处置、亲自答复反馈，对“三务”公开方面存在的违纪违法问题，做到“零积压”，对 “三务”不公开、假公开、公开不到位背后的腐败和作风问题一律优先查办、快查快结。 2018年以来，对 11名因“三务”公开不到位的基层干部进行了党纪政务处分，对4名干部因低保发放、工程承包、移民搬迁等优亲厚友问题进行处分，曝光典型案例4起6人。
做“末端”，做“后篇”，做好全程监督。把推动“三务”公开作为干部包联“再监督”的一项重要任务，打通纪检监察监督的“最后一公里”，干部深入包联地区必问必查“三务”公开，结合案件查办暴露出的问题、日常监督发现的问题和年度重点工作列明的问题，记好包联日志、建好问题台账、督促整改落实、跟踪结果反馈。包联干部走访623人次，入户256户，发现各类问题并提出建议341个，督促完成整改296个。组织各纪（工）委、派驻纪检监察组对所在地区和派驻单位开展全程监督，对制度机制建立完善情况、公开数据发布情况开展监督检查，列出问题清单，提出整改意见，进行跟踪督办，提升监督效能。集中开展“三务”公开工作监督检查2次，组织镇、街道开展自查自纠5次，全区集中重点工作督查1次，督促督办291次，发现并督促整改问题312个，提出意见建议184条，发《日常监督提醒函》82份，《日常监督建议书》83份，通报35期。以“三务”公开现场会为契机，大力宣传我区“三务”公开工作经验做法，乌海市纪委监委、各兄弟旗县区来我区交流学习，互相取长补短，共同促进“三务”公开提质提档。
低信访，低矛盾，三务公开见成效。2019年全年受理信访举报537件，同比下降39%，29个涉农行政村（居）中， 8个村（居）信访举报在1件以下；反映“三务”公开方面的问题线索11件，同比下降73.8%。2020年，全区纪检监察机关共接受信访举报490件，同比下降12.8%，29个涉农行政村（居）中，12个村（居）信访举报在2件以下，6个村（居）“零”信访。群众通过“三务”公开“上墙+上网”等多渠道获取“三务”信息，提高了对村（居）集体事务的关注度；基层组织通过细化完善“四议两公开”、村民会议、村民代表会议等民主决策制度，极大地减少了“一言堂”“暗箱操作”等现象，同时充分保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，老百姓的疑惑少了，对村干部的信任度高了，干群同心协力谋发展的劲头足了，村集体产业逐渐壮大，精品民宿、文化旅游发展迅速，持续带动农民增收致富。恼包村、水磨村、乌兰不浪村已成为百姓首选的网红打卡地。（内蒙古呼和浩特市新城区纪委监委 张聪慧）
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