“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”基层干部的我们只有深入到群众生活中，牢固树立人民利益高于一切、全心全意为人民服务的思想，时刻把人民群众的冷暖挂在心上，想人民之所想，急人民之所急，办人民群众之所需，才能听到群众的心声，才能被广大群众所真心接受。

“初心”。初心本意指一个人做某件事情本来的意愿。就好比初生的婴孩，始终怀有一颗率直、纯真、善良之心。作为基层干部的我们不论何时都要把老百姓的利益放在第一位，真正做到唐代白居易在《画弥勒上生帧记》中说的：“所以表不忘初心，而必果本愿也。”意思是说时时不忘记最初的心愿，最终一定能实现其本来的愿望。为民办事服务是党员干部不忘初心使命、践行宗旨意识的题中之义。办好做实老百姓的事，就是办好我们自己的事。

“细心”。细心则是缜密之意，尤指人做事的周全细密，细心反映一个人做事的能力。事情不是做不到，而是想不到。有些人经验丰富，对具体事讲得头头是道，平常说的非常好，但具体执行时总是做不到位，很多细节想不到，眼高手低，缺乏对事情的敬畏之心。因此，对基层干部的我们来说，细心是最重要的，没有细心就发现不了老百姓的问题；没有细心就不能对老百姓反应的事情多角度考虑分析；没有细心就无法采取合理的方法解决老百姓反应的问题；没有细心更不能取得老百姓的信任。所以，细节决定成败，只要细心，就没有做不成的事。

“真心”。真心就是诚心实意。基层工作，要真正想群众所想，急群众所急，实事求是地解决实际问题，真心为群众服好务。形式主义不仅违背我们的初衷，也得不到群众的拥护，甚至会造成群众的反感。

“热心”。热心就是有热情，有兴趣，肯尽力。作为基层干部，要随时随地跟人民走在一起，俯下身子贴近群众，与群众心连心。群众来办事，作为“干部朋友”我们要始终做到“一张笑脸迎人，一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一颗诚心待人”。让所有来办事的人感受到热情与贴心。

“齐心”。齐心就是胜利。人心齐泰山移也说明了只有团结，才能发挥出更大的力量。在基层工作的我们是一个团队，团队由人构成，多的几十人，少的几个人。但每个人都有不同的性格，了解情况程度不同，思考的角度也不同，对同一件事情有不同的看法很正常。面对不同的声音，我们可以坐下来讨论，甚至是争吵，都无可厚非。但我们仍旧是一个团队，允许不同的声音，但分歧只限于团队内部。团队内部有再大的分歧也是内部问题，但对外必须是一个口径，而且必须是正面的。我们日常生活工作中，多思考一下团队的优点，寻找一个同事们的长处。对内我们可以吵闹，但对外绝对全是肯定和赞扬，要让所有来办事的人看到一个和谐、积极向上的团队。

“责任心”。责任心就是保质保量的完成自己该做的事，要明白群众工作无小事的道理。工作在基层第一线，每一件小事都关系着人民群众的切身利益，每一名干部都代表着党和政府在人民群众心目中的形象。我们要做一名像“鱼儿”一样的基层干部。群众如水，干部像鱼，我们唯有将身体使劲往下沉，眼睛向下看，才能真正的如鱼得水，而绝不能像青蛙一样，浮在水面，这样是得不到群众的广泛认可的。所以，无论参与任何工作，我们都要细心、真心、热心、齐心，坚持初心怀着高度的责任感投身到工作中，始终坚持“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”，让群众有更多的获得感和幸福感。【王菊媚 作者单位：贵州省剑河县革东镇】

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