随着县域经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力客户对供电质量、办电服务质量等有了更高要求，为进一步增强供电服务领域监督执纪质效，国网濮阳县供电公司纪委立足工作实际，从电力营销服务和设备抢修运维两大方面出发，针对供电服务领域“小微权力”负面清单精准发力，营造干净清爽的电力服务环境，确保客户用电满意度稳步提升。

加强政策文件宣贯，全面筑牢思想防线。濮阳县供电公司组织营销部、运维部、中心供电所等相关部门开展供电服务领域“小微权力”负面清单学习宣贯，结合实际典型案例加以警示教育，引导供电服务人员带着问题学、结合实际学、举一反三学，明确供电服务过程中的红线、底线，自觉规避“小微权力”负面清单行为，做优质供服工作人员典范。

强化标准流程执行，着力提高服务标线。濮阳县供电公司纪委督促业务部门进一步规范业扩报装、带电作业、抢修等服务的标准化流程，统一服务标准，加强服务管理，确保供电服务人员素质提升，客户办电、客户工程实施、电力抢修等业务高效透明运转，频繁停电、低电压等供电质量问题大幅压降，助力服务体系扎实落地。

发挥监督指导作用，超前防控突出问题。公司纪委牵头，组织开展供电服务领域“小微权力”风险专项排查整治行动，督导相关业务部门对供电服务领域“小微权力”负面清单行为开展自查自纠，深刻查摆剖析存在的问题，引导广大干部员工立足岗位职责、聚焦客户需求、联系工作实际，自觉对照供电服务标准找差距、定措施、解问题、补不足，做到知敬畏、存戒惧、守底线，助力服务质量提升。

下一步，公司纪委将进一步加强监督作用发挥，持续跟踪问效，严肃查处供电服务过程中“三指定”、以权谋私、漠视侵害群众利益等违规违纪行为，确保典型问题、薄弱环节逐一清零，为全力营造风清气正的供电服务环境提供坚强纪律保障。

责任编辑：董晨曦