“办理农村合作社营业执照，需要准备哪些证件？需要多久可以完成办理？”“贵公司和日常业务往来中，和哪些部门打交道较多？办事效率怎么样？服务态度如何？”

近日，内蒙古土右旗纪委监委开启“大走访、请监督、促发展”专项行动，通过“沉浸式”走访、“嵌入式”监督、“跟进式”治理，助力推动职能部门作风建设再提升、政务服务再优化，为优化营商环境按下“快进键”。

“沉浸式”走访，纾困解难推动企业发展“增动能”。每周召开专题会议研究、部署、推进助力优化营商环境工作，重点围绕政策落实、项目落地、涉企服务等内容，实行领导班子成员带队、“室组地”联动协作模式，分7个调研走访组，通过实地访察、个别访谈、深入探访、问卷调查、纾困帮扶等方式，先后走访18家职能部门、24家企业、20个村（社区）、43家个体商户，发放调查问卷300余份，召开座谈会62次，征集问题13个，反馈问题10个。深入了解土右旗在优化营商环境工作中存在的问题，广泛征集意见建议，能协调解决的问题，就地督促相关部门解决。不能解决的问题，列为待办重点，持续推进。同时，开通信访举报“绿色通道”征集问题线索，对涉及营商环境的信访举报建立专门台账、优先受理查处。

“嵌入式”监督，助力项目建设“加速度”。“企业在经营过程中涉及审批事项时，审批流程、办事效率、服务态度您觉得怎么样？有没有推诿扯皮、吃拿卡要、优亲厚友现象？”调研走访组聚集主责主业，与走访对象“零距离”接触，心与心交流，将监督“嵌入”到企业运行的每个环节，把发现和征集到关于优化营商环境方面的问题建议，结合日常监督、信访举报、巡察整改等情况进行综合分析研判，列出问题清单、突出监督重点，督促相关职能部门定好位、履好职、尽好责，推动破解损害营商环境的痛点、难点、堵点。

“跟进式”治理，全面推动营商环境优化“提效能”。下一步，土右旗纪委监委将牢固坚持问题导向、目标导向、结果导向，以“系统化”的监督理念，认真分析研判征集到的问题和建议，紧盯作风、纪律、制度方面的问题，以“室组地”联动的监督模式，推动问题整改落实，持续加大对营商环境监督的力度、广度、深度。同时，要不定期深入到窗口服务单位开展“蹲点式”监督检查，着力发现并严肃查处行政审批、政府采购等环节中不作为、慢作为、乱作为等问题，全力推动营商环境优化升级。（内蒙古土右旗纪委监委    付红霞）

责任编辑：李青英