本网讯（黄庆 朱善永）从警16年来，她用执着敬业的工作态度，诠释了警徽下人民警察的无悔；用女性的细腻柔美，为公安出入境工作注入了温情与温度，在平凡的岗位上书写出不平凡的故事……因工作成绩突出，她曾荣记个人三等功1次、两次被省妇联授予“巾帼建功”优秀标兵称号、先后4次被市局评为先进个人、连续10年被评为优秀公务员、优秀共产党员等荣誉称号，2019年3月，她被全国妇联授予“巾帼建功”标兵荣誉称号。她就是哈尔滨市公安局南岗分局花园街派出所教导员刘冲。
对党忠诚谱丹心
信仰坚定、勇于担当，用绝对的忠诚圆满完成了一个个组织交给的重要任务。这是党组织对刘冲的评价。
2021年5月5日，刘冲面对疫情主动请缨，带队执行留置人员看护勤务。勤务是辛苦的，一方面，执勤人员要告别家人，接受全封闭管理；另一方面，还要接受24小时轮流制的执勤班次和绝对严格的勤务纪律，甚至要在深夜中连站两个小时。尽管条件艰苦，但是刘冲却始终坚持顽强作战，像标杆一样挺立在勤务一线，圆满完成了各项任务。
疾风知劲草，烈火炼真金。面对再大的痛苦，刘冲也毫无畏惧，擎起旗帜挺身向前。2021年5月8日凌晨3时30分，刘冲在例行巡视时，从上铺一下踩空，摔在了下铺的桌角上，当时就感觉一股巨大的冲击力撞击在五脏六腑，疼痛难忍。但是她坚强地一声不吭，不顾同事们的劝阻，咬着牙坚持到看护任务结束。在勤务结束的时候，她已经高烧至40度，后来在医院检查才发现，她的左胸第三条、第四条肋骨都已经骨折，可她硬是忍着疼痛坚持了5天，连大夫都觉得不可思议。同事们都问：“为什么宁可忍受这样的痛苦，也要坚持勤务！？”她说：“换人需要再做核酸检测，会影响勤务的进度，我不能给组织添麻烦。”朴实无华的言语令在场所有人为之动容。
不顾一切艰难险阻，坚决完成党交给的任务，这就是刘冲一以贯之的信条。在疫情防控阻击战中，刘冲放弃了难得和父母、女儿春节的团聚，毅然决然地选择退票。主动来到了车流量较大的东升检查站。只在岗位上站了一会儿，就已经感受到刺骨的寒冷，但她依然选择坚守。接下来的一个月，她辗转多地，先后参与宣庆社区、文化社区的封闭小区工作，从早上6点一直站到夜里12点。来不及喘口气，就又接到新任务，赶赴哈尔滨太平国际机场和哈尔滨站的疫情防控一线，开展人员分流工作。
真情服务暖民心
在上世纪八十年代，花园街派出所就要求民警手提“百宝箱”，敲开百家门。2020年，刘冲来到花园街派出所担任教导员，秉承花园街派出所“三声四有五个一样”模式，借鉴最先进的“社区警务”理念，融汇社区资源，打造多个结合社区帮扶、社区安防、民主评议等多种功能的自治平台，用实际行动为“花园模式”赋予了新的时代内涵。
她运用科技手段，通过建立行业场所微信群、消防管理微信群、辖区单元微信群，确保第一时间通过微入户、微走访达到“知民情、解民意”的效果。同时，以此为载体，普及“金钟罩”小程序，宣传反电诈常识，营造浓厚的宣传氛围，有效降低了辖区电信网络诈骗案件的发案率，构建起属于花园的“无诈社区”。
不仅如此，她还就花园邨宾馆、新世界百货商场、国际饭店等300余家各类企事业单位提出了“四主动”工作模式，即：主动对接、主动走访、主动指导、主动进驻。由此，带领民警积极为企业生产经营活动提供方便、快捷的服务。在她的带动下，花园街派出所和哈工大团委进行合作，组织成立了和谐花园哈工大志愿者服务队和哈工大志愿者义务巡逻队，由派出所民警作为帮残助困的中介桥梁，在花园地区义务服务帮残助困对象以及生活困难的农民工子女，获得了校方和受帮扶对象的一致称赞。
无私奉献为初心
“作为人民警察，要好好服务老百姓，不能让老百姓带着失望离去。”这是刘冲对于使命的理解，为此她甘于奉献，让藏蓝窗口的每个瞬间都充满了欣喜和感动。
2021年的一天，刘冲接到一个来自北京的电话，对方称自己是哈工大今年的毕业生，过五关斩六将终于被世界500强公司录取，但是在办理入职的时候，却发现自己的身份证丢了，公司方表示，只要能提供户口复印件就可以入职，自己在工大服务站办理户籍业务的时候曾记下刘冲的电话号码，希望刘冲帮他出具一份户籍证明。刘冲听出了这位同学的焦急，立即用温和而坚定的语气安慰他：“同学你放心，我一定帮你，好好准备入职吧。”随即，她和户籍民警刘雪，从家里赶到单位，很快就帮助学生解决了难题。那位同学在办理离校手续之前，特意来到花园街派出所看望刘冲和刘雪，他说：“在你们身上，感受到了冰城民警的热情和敬业，我要好好奋斗，将来有机会一定回馈这个充满美好记忆的地方。”
刘冲不仅仅针对工大师生常常外出进行科研项目的特点，推出“网上业务办理”“委托代办”的服务项目，而且还创新户政业务容缺受理机制、引导员接待机制、24小时取证机制等一系列服务措施，将“我为群众办实事”活动真正落实到百姓生活的点点滴滴。
无论面对危难重重，还是面对群众亟待解决的困难，她都会奋不顾身，挺身担当。刘冲的最美微笑，始终绽放在派出所窗口和百姓身边，成为冰城公安战线的一道靓丽风景。
责任编辑：李青英
