近日，市纪委副书记、监委副主任王岩深入新城区保合少镇，针对重复多次举报案件，与新城区纪委监委及镇相关领导见面协商，深入了解重复多次举报原因、矛盾化解举措和工作进展情况，王岩要求对群众反映问题线索查清后，在量纪处理准确到位的基础上，要及时进行“双公开”“双反馈”，随时掌握举报人思想动态，对群众合理诉求要解决到位，诉求无理或过高要求要教育疏导到位，确保将矛盾化解在基层。

在保合少村便民服务站，王岩对保合少村“服务群众零距离、为民办事零障碍”的四心合一为民服务理念给予认可，“化解群众矛盾要真正下到基层，下到田间地头，深入到百姓身边，百姓困难及时解决，才能有效提升群众的满意度。”在查看了保合少村“三务”公开情况后，王岩指出，“‘三务’公开栏所公开的信息直接面向百姓，能简单尽量简单，让群众能看的懂，看的明，每年要对村集体资产进行公开，让村民心中有数。”

在保合少村老党员樊小有家中，王岩亲切询问了樊小有老人的生活情况和健康状况，“老党员是我们的宝贵财富，老党员对党的忠诚让我们感动，也值得我们学习，希望老党员在党史学习教育中发挥表率作用，在化解村民矛盾中发挥余热，传递榜样的力量。”

深入基层开展“三访”“三问”活动，是市纪委监委结合“基层监督年”活动和“为群众办实事”活动走深走实的有力举措，以“三访”知详情，以“三问”解民意，切实推动包联地区各项工作做深做实。（内蒙古呼和浩特市新城区纪委监委  刘柳）

责任编辑：李霞