日前，卫健委召开了优化营商环境专题会议，驻卫健委纪检监察组参加了会议。

会议围绕深化放管服改革，创造良好的营商环境，提高卫健系统行政效能为主题，进行了深入的研究探讨，出台确定了一系列制度。

一、积极探索研究，制定可行性方案。缩减行政审批事项的审批时限，减少群众的等待时间，创造良好的营商环境。

与会人员对行政服务大厅行政审批的事项逐一进行了研究，将原来需要40天审批的医疗机构执业登记时限缩短到30天，将医疗机构执业登记进行变更的审批，由原来需要20天完成的缩短到15天、原来需要10天完成的缩短到5天。

二、自觉接受监督，增加公开性工作。相关部门将部分涉及群众切身利益的工作放在行政服务大厅进行，使工作开展更加公开透明更加公平公正，更利于群众的监督。如将失独家庭补助发放审批等事项放到行政服务大厅。

三、主动自查自纠，注重服务质量。各部门各单位要从自身内部查找问题，要做到群众事项件件有回应，事事有落实。如卫生监督局要监管指导到位，不能存在监管的空白地带，但是绝不能以监督指导干扰正常经营。

纪检监察组就卫健委的相关工作，提出了三点意见。

一、服务的质量不能降。要坚持为民办实事办好事这一宗旨，要始终把握住缩短时限是为了更好的服务，为了让群众少跑路多办事，不能一味追求快速而影响服务的质量，否则就是舍本逐末、缘木求鱼。

二、服务的流程不能少。我们的快是要在质量好服务好的前提下的快，工作人员要在提高效率下功夫，要在熟悉业务上下功夫，要从激发工作潜能上下功夫，不能因为快降低标准、缩减程序，必须严格按照规定办理相关事宜。

三、人员的业务能力强。对于新入驻行政服务大厅的业务事项，一定要相应地配备业务能力强的工作人员同时入驻服务大厅，实现在工作上无缝对接，确保服务场所变换服务不变。

各部门、各单位一定要注重事项的告知程序，对于需要提前准备的资料、需携带的证件及其他要求，在三务公开的事项中进行公开，在明显的地方进行张贴，准备必备资料告知书或者办理流程手册等，发放给办事的群众，便于群众做好事前准备，也促进服务效率的提升，增强群众的满意度。

作为服务部门，一定要创新思路，改进方法，想方设法

地提高服务水平，使放管服改革真正落地见效，推动营商环境的好转，使卫健委的工作不断推陈出新，打通与群众的最后距离，用实际行动打造群众满意的服务形象。（内蒙呼和浩特市赛罕区纪委监委）

责任编辑：李霞