2022年8月31日，一面印有“敬业正直 为民解忧 忠于职守 为民服务”的锦旗被送到了四平市铁东政务大厅身份证办理中心。这面锦旗背后有一段怎样的故事？请往下看。

8月19日下午，家住铁东区山门镇的田先生遇到了一件难事儿：儿子生病住院准备做手术，但在办理住院手续时发现身份证丢了，儿子的病情又无法亲自到现场补办身份证。情急之下，田先生抱着试一试的心态走进了铁东政务大厅身份证办理中心求助。

辅警姚兰和孙红梅首先对田先生儿子的身份信息进行核实，随后立即将情况向分局户政大队进行汇报，又电话联系了田先生一家所在的户籍派出所。一系列协调沟通环节不到半个小时，身份证办理中心按照特殊情况“绿色通道”为田先生的儿子成功提交了办证申请。这便是这面锦旗的由来。

户政窗口是公安机关距离群众最近的窗口，连接着千家万户。“百日行动”以来，铁东区公安分局户政大队坚持弘扬“东莱精神”，扎实践行“枫桥经验”，努力将面向全市人民的身份证办理中心打造成“强党性、爱人民、讲奉献”的一流办事窗口，以优质的工作质量为人民服务、为党的二十大献礼！ 

责任编辑：李青英